Abbuchungsfehler sofort storniert
Abbuchungsfehler sofort storniert
Ein Fehler in der Bank-Software hat bei einigen Kunden der Stadtwerke Abensberg für doppelte Abbuchungen gesorgt. Die Doppler sind storniert, die Guthaben wieder gutgeschrieben.
Veröffentlicht von Ingo Knott , 13.04.2018
Die Stadtwerke Abensberg teilen mit:
Auf Grund eines Fehlers in der Banking Software wurden teilweise die Lastschriften für die 1. Vorauszahlung der Wasser- und Abwassergebühren mit Wertstellungsdatum 16.04.2018 bei 932 Kunden der Stadtwerke Abensberg mit Bankverbindung bei einer Volks- oder Raiffeisenbank leider doppelt in Auftrag gegeben. Eine Lastschrift wurde sofort storniert und wird den betroffenen Kunden mit demselben Wertstellungsdatum (16.04.2018) wieder gutgeschrieben. Somit ist sichergestellt, dass das Konto der Kunden nur einmal belastet wird.
Es sind nicht alle Kunden mit Bankverbindung bei einer Volks- oder Raiffeisenbank betroffen.
Die Stadtwerke Abensberg bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Veröffentlicht von Ingo Knott , 13.04.2018
